Job DesignStores – Portfólio

E-commerce Design Stores

O site da Design Stores vende réguas com ícones mobile para designers que não sabem desenhar a mão livre.

É um trabalho pessoal construído desde o site aos produtos e tudo mais, com a ideia de vender produtos para designers que precisam criar protótipos de baixa a mão livre.

Problema para resolver

Expandir o canal de vendas e possibilitar que os produtos fossem conhecidos por mais designers.

Essas informações foram obtidas a partir de feedbacks de outros designers que conheceram o produto em cursos, palestras e eventos que eu participei.

Equipe e responsabilidades

Eu: Responsável por todo o projeto de ponta a ponta, desenvolvimento do site, programação, interface, desenvolvimento do produto, pesquisa.

Acesse o projeto

https://designstores.com.br

O processo

Comecei com um MPV, apenas um modelo de régua que coloquei à venda no site do Mercado Livre, após vender algumas unidades e coletar alguns feedbacks dos usuários desenvolvi novos modelos com melhorias.

Gráfico de vendas

Imagens: à esquerda a foto enviada por um dos primeiros clientes, à direita a do gráfico de vendas.

Entrega

Como resultado, houve uma grande demanda nas vendas, assim como a solicitação dos clientes por cupons de desconto, novos modelos de réguas e de outros produtos voltados para designers, então comecei a desenvolver o e-commerce www.designstores.com.br.

Novos produtos Designstores

Novos produtos de réguas e outros produtos personalizados para designers.

Com o tempo fui melhorando o processo de compra identificando as dificuldades dos clientes para ganhar a confiança e aumentar as vendas. Para identificar alguns problemas e soluções utilizo das ferramentas Hotjar e Google Analytics.

Melhoria de interação.

Problema

Alguns usuários entraram em contato informando que não conseguiam realizar a compra no site, informaram que ao clicar em comprar nada acontecia.

Entendimento

Assisti ao vídeo de alguns clientes pelo Hotjar e pude identificar que o problema ocorria sempre em modelos de iPhone SE.
Devido à sua resolução, quando o usuário digitava o número do cartão incorreto, e em seguida clicava em “REALIZAR PAGAMENTO”,
a aplicação exibia o feedback, porém os usuários não visualizavam porque a tela não rolava até a mensagem de erro.
Ou seja, não se tornava visível para o usuário em nenhum momento. O que impedia a conclusão da compra com sucesso.

Feedback de erro acima da tela

Solução

Alterei o posicionamento do feedback de erro para aparecer próximo do botão “Realizar Pagamento”

Resultado

Não há novos relatos de dificuldade na finalização da compra.

Fim do fluxo de compra com feedback de erro no local correto.

Resultado do site

Hoje contamos com muitos pedidos e com feedback coletado dos clientes estamos criando uma nova linha de produtos para Dev’s. (Programadores).

Gráfico de Vendas

Crescendo cada dia mais.

Gráfico de vendas

Fotos enviadas pelos clientes